专业的房地产数字化案场服务商
THE BETTER SERVICE PROVIDER
痛点一:到访客户信息获取、保存、利用成为案场管理的痛点之一。
1、个人隐私注重,客户对留电的防备性高,客户通常会拒绝提供电话或者提供虚假信息。
2、纸质留电,易丢失,透明的登记方式易被踩盘的竞争对手钻空子,致使客户丢失。
3、置业顾问流动性大,置业顾问能够客户信息自留、或带着客户信息跳槽到其他公司,造成公司巨大损失。
解决方案:华拓云智慧案场提升客户留电管理,沉淀客户数据
1、解决客户留电抗性,通过扫码登记,客户隐私得以保护,提升了客户的留电率。
2、华拓云智慧案场有效阻隔了竞争对手,极大程度阻断案场客户飞单,通过系统的操作可以牢牢的把客户和项目锁定。
痛点二:案场飞单、藏客频发
为了增加到访客户,开发商对渠道的依赖严重,且渠道拓客佣金丰厚,置业顾问的藏客甩单跟渠道成为常态,无疑增加了开发商拓客成本的负担。
解决方案:华拓云智慧案场渠道风控解决方案,判客及风险快速识别
通过软硬件的结合和AI算法的应用,实现渠道的双级管控,有效杜绝渠道飞单问题。客户每次到访时通过人脸抓拍机无感检测人脸并抓拍人脸,并关联客户信息,成交环节通过人证核验,就可以识别出存在风险交易的客户,实现渠道全方位的管理。
痛点三:销售团队时常发生“抢客”等争执
1、新老客户判断不清晰,新客户初次到访,也容易因为客户质量参差不齐产生人为判客不公的现象,造成案场内“抢客”现象;
2、而老客户的到访也极容易造成一客多顾问接待的情况,造成案场混乱。
解决方案:华拓云智慧案场智能来访登记分配客户
华拓云智慧案场来访登记客户到访时先进行登记判客,由客户的登记号码进行判断归属,若新客户首次到访,则系统会按照当日排班自动通知置业顾问接待;若判断客户为老客户,则系统会自动通知该客户的置业顾问进行接待准备,如此有序的接待,既规范了案场动线,也保障了案场的秩序。
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